Esta es la empresa de CID Gallup especialista en estudios cualitativos. Este centro -único en Centroamérica- nace con el fin de profundizar en la opinión y actitud del consumidor, así como ofrecer espacio y dotar a los investigadores de las más modernas instalaciones para el desarrollo de la metodología cualitativa.

El C.E.C. permite la aplicación último en técnicas de investigación de mercado, tales como sesiones de grupo (focus groups), triads (sesiones de tres informantes), diads (sesiones con dos informantes), entrevistas a profundidad (utilizadas en las historias de vida y la etnometodología), prueba de productos, prueba ciega (blind test) de productos, así como la evaluación y medición de campañas publicitarias, discursos, spots, cuñas, anuncios en prensa y todo tipo de material publicitario y de comunicación.

El C.E.C. ofrece también el servicio de moderadores experimentados en varias disciplinas así como apoyo técnico y tecnológico diverso de sistemas de grabación y reproducción en audio y video, así como cámaras de observación. Además cuenta con recursos como los perception analyzers, mecanismos que utilizan la tecnología segundo-a-segundo con la que se pueden realizar análisis objetivos de la percepción de los participantes por medio de la individualización de las opiniones. Asimismo, ofrece espacios y salones especializados para la atención de diferentes grupos sociales: niños, adolescentes, población adulta, así como para informantes profesionales y de nivel gerencial.