Desde su inicio como empresa, la CID/Gallup se ha abocado a prestar servicios de consultoría a sus clientes. En el Siglo XXI esos servicios se han ofrecido en tres Áreas muy específicas Estas Áreas constituyen las que tienen personal especializado con capacidad de ofrecer servicios en:

  1. Segmentación de la clientela de una empresa o institución y el diseño de programas de promoción y servicio a los segmentos identificados. Especialmente fuerte es el conocimiento de la empresa en el área financiera. CID/Gallup considera que en una era de especialización, los que venden bienes y servicios tienen que tener la capacidad de identificar las necesidades de su clientela con mayor precisión ofreciendo lo que necesita más a la medida.
  2. Auditorías de la calidad de servicio de una empresa, con servicios permanentes de seguimiento métrico. Se establece primero lo que quiere la clientela, y luego se mide la diferencia de esas demandas de los clientes a lo que ofrece la institución. En reuniones, usualmente semestrales, se establecen metas y se mide el progreso de la empresa en su esfuerzo de sobrepasar los desafíos y ofrecer un servicio de real calidad.
  3. Servicios estratégicos de campañas políticas. Se ofrece no solo la recolección de información, si no su interpretación y recomendaciones de acción en los campos organizativos, de comunicación y de finanzas. Se diseñan Órganos electrónicos de comunicación y se trabaja con candidatos para ayudarles a afinar sus ofrecimientos en el mercado electoral, y en comunicarlos adecuadamente.