¿Qué es?
El sistema de Perceptual Analyzer, es un equipo utilizado en el contexto de sesiones de grupo o pequeños estudios de televisión, para medir la opinión de los participantes en forma sistemática y computarizada. Consiste en un juego de 15 "dials" o transmisores de datos, un receptor y una computadora portátil. 

 

¿Para que sirve?
El Perceptual Analyzer permite la evaluación segundo a segundo de un comercial en vivo, ya sea radial o de televisión. Asimismo, permite la medición cuantitativa confidencial en un ambiente de sesiones de grupo, evitando así que las personas se vean condicionadas en su opinión por lo que opinan "los líderes" o "la mayoría" de los participantes. Los resultados pueden mezclarse con la imagen o el sonido, dando una perspectiva instantánea de la reacción del público meta al comercial 

La información puede asimismo subdividirse en grupos, para determinar la percepción de cada uno por separado. 

 

Aplicaciones
Esta herramienta es ideal en la etapa de pre-producción del material publicitario. Puede realizarse incluso con bocetos para la evaluación de conceptos. 

El sistema de Perceptual Analyzer es totalmente portátil, así que puede utilizarse en cualquier lugar. CID Gallup cuenta en los seis países del área con una sala especialmente diseñada para sesiones de grupo, con vidrio unidireccional y sala para el cliente, donde puede instalarse el equipo. Sin embargo, en el pasado también se ha utilizado en hoteles y estaciones de televisión. 

 

Aspectos Generales
Por lo general, al inicio se incluyen preguntas demográficas para cruzar los datos, como sexo, edad, nivel educativo, marca de consumo más frecuente, etc. 

En el punto medio de la evaluación con "dials", se mide el comercial o comerciales objeto del estudio. Posterior a la evaluación de los videos, se incluye una batería de preguntas sobre nivel de gusto con distintos aspectos del comercial: contenido, música, credibilidad, comprensión, idea central, etc. 

La última batería de preguntas introduce la discusión, en el contexto habitual de la sesión de grupo. 

 

Participantes
Los participantes son escogidos mediante un riguroso procedimiento de selección, que garantice su idoneidad como evaluadores. Existen dos tipos principales de participantes: 

Mercado meta de la campaña publicitaria.

  • Definido usualmente por nivel educativo/económico, sexo, edad, y hábitos de uso del producto. 
  • En ocasiones, el objetivo puede ser medir el impacto en otros segmentos. Por ejemplo, un político que desea atraer al electorado femenino, debe evaluar el impacto de su mensaje en las mujeres, pero además determinar si los hombres se verían afectados o no. 

 

Usuarios actuales del producto.

  • Si el comercial tiene un enfoque informativo, es conveniente que los usuarios evalúen su contenido y determinen su claridad y credibilidad.